Politique d’annulation

Toutes les réservations effectuées sur ce site hotelfloridapark.com ont une annulation gratuite jusqu’à 48 heures avant la date d’arrivée.

Toutes les réservations annulées 2 jours ou moins avant la date d’arrivée, vous serez facturé la première nuit de votre séjour (sachant que la journée commence à 00h01 minuit).

Les réservations qui ne sont pas présentées ou annulées, auront une pénalité de 100% du coût de la réservation.

Pour annuler cliquez ici

Quelles sont les mesures pour prévenir la propagation du Covid19 ?

En collaboration avec les Laboratoires Altimir, nous avons mis en place une série de protocoles de prévention, vous pouvez les consulter en cliquant ici.

Puis-je payer avant l’arrivée? Quels sont les avantages ?

Vous pouvez prépayer à tout moment jusqu’à deux jours avant votre arrivée en le demandant à reservas@hotelfloridapark.com. Vous recevrez un lien entièrement sécurisé vers notre banque pour payer avec votre carte de crédit. Les conditions de votre réservation resteront inchangées et si vous annulez dans les conditions gratuites, vous serez remboursé. En payant de cette façon, vous éviterez d’utiliser le clavier pin au terminal de paiement de réception. De plus, vous accélérerez le processus d’inscription et recevrez un cadeau de bienvenue.

Dois-je payer à mon arrivée?

Sauf indication contraire dans votre réservation, vous devez payer à l’arrivée lors de l’enregistrement, ou vous pouvez effectuer un paiement anticipé comme décrit au point précédent, en bénéficiant des avantages de le faire.

Vous pouvez vous enregistrer à tout moment à l’hôtel

Nous sommes ouverts 24/7. Votre chambre réservée sera disponible à partir de 15h00 au plus tard. L’enregistrement anticipé est possible si la chambre est disponible.

Puis-je me pré-inscrire à l’hôtel ?

Vous pouvez remplir le formulaire de pré-arrivée à partir de ce moment précis (jusqu’à une heure avant l’arrivée) et nous aider à avoir toutes les informations prêtes pour un enregistrement rapide à la réception le jour de l’arrivée.

Cliquez ici

Quand dois-je quitter la pièce ?

La chambre réservée est disponible jusqu’à 10h00 le jour de départ convenu. Nous pouvons offrir un départ tardif jusqu’à 18h00. Ce service entraînera des frais supplémentaires par chambre. Cette offre est basée sur la disponibilité de l’hôtel. Si vous êtes intéressé, demandez directement à la réception.

Piscines

Des vêtements décents et un comportement correct sont nécessaires. Toute personne qui ne remplit pas ces conditions peut être immédiatement exclue.

Pour des raisons d’hygiène et de propreté, le maillot de bain obligatoire pour tous les membres de l’établissement est un maillot de bain une ou deux pièces propre et uniquement pour une utilisation dans la salle de bain.

Ce maillot de bain en lycra couvre au moins la partie située entre le haut des cuisses et la taille et tout au plus la partie située au-dessus des genoux et au-dessus des coudes. Dans ce dernier cas, il s’agira nécessairement d’un maillot de bain une pièce.